数据收集问卷方法

• 问卷是作为研究的仪器，包括一个问题列表，以及在用于从受访者获取特定信息的表单上的序列中选择答案。
• 一般而言，问卷由邮寄或邮件发送给关联的人，要求他们回答问题并将其退回。
• 预计信息人员将读取和理解问卷本身提供的空间中的问题并答复。
• 调查问卷是以这样的方式编写的，即它将所需信息转化为一系列问题，该信息可以并将回答。

一个好的问卷的特征

以下是良好问卷的特征：

• 它应该包括一份写得很好的问题清单。
• 问卷应涉及重要或有意义的话题，以引起受访者的兴趣。
• 它只能寻求无法从其他来源获得的数据。
• 它应该尽可能短，但应该是全面的。
• 它应该有吸引力。
• 方向应该是清晰和完整的。
• 它应该表现在良好的心理秩序中，从一般的反应到更具体的反应。
• 应该避免提问中的双重否定。
• 应该避免在一个问题中提出两个问题。每个问题都应该寻求只获得一个特定信息。
• 它应该被设计成收集随后可以使用的信息作为分析的数据。

问卷调查中的问题格式

问的问题有两种形式:

• 受限制的问题，也称为封闭式，要求被调查者做出选择-是或否，检查列表中的项目，或从多项选择的答案中选择。
  • 限制性问题很容易制成表格和汇编。
• 不受限制的问题开放式并允许受访者分享对他们手头的事情很重要的感受和意见。
  • 无限制的问题并不容易制表和编译，但它们允许受访者揭示他们的情绪的深度。
• 如果目标是编写来自所有受访者的数据，那么粘贴有很容易量化的限制问题更好。
• 如果要研究情绪或深度的情绪，那么发展规模以量化这些感受。

用问卷的用途

• 问卷是私营公司，政府部门，个人，团体，非政府组织等常见且廉价的研究工具，以获得反馈，研究，根据需要，从消费者，客户或普遍公众收集数据。
• 问卷是主要调查中最重要的部分。

调查问卷的优势

• 问卷的最大好处之一是他们的统一性 - 所有受访者都看到了完全相同的问题。
• 它是一种廉价的方法，无论宇宙的大小如何。
• 由于受访者用他自己的话来回答问题，从面试官的偏见。
• 受访者有足够的时间来思考和回答。
• 由于覆盖面广，偏远地区的受访者也可以方便地联系到。

问卷的局限性

• 在问卷中收集不准确和不完整信息的风险很高，因为可能会发生人们不能正确理解问题的情况。
• 非反应率很高。

参考文献

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6. https://planningtank.com/planning-techniques/characteristics-of-a-good-questionnaire