问卷-类型，格式，问题

• 一个问卷调查定义为包含问题和其他类型的项目的文件，旨在征求适合于分析的信息。
• 问卷调查可以看作是一种纸上访谈的形式。
• 建造问卷的程序遵循类似于面试时间表的模式。
• 然而，由于问卷是客观的，所以更重要的是注意其结构。
• 由于没有采访者来解释歧义或检查误解，问卷在工作中必须特别清楚。
• 对每个问题的各种可能的答案必须比面试时更充分地预料到。

问卷编制的要点

• 问卷设计是研究中非常关键和重要的一部分，因为不恰当的问卷会误导研究、学术和政策制定。
• 因此，在问卷调查中需要有一组适当的问题，并按顺序排列。
• 调查问卷的格式主要取决于所用问卷的类型。

调查问卷的类型

大约有两种类型的问卷，结构化的和非结构化的。准结构化问卷是这两种问卷的混合体，它主要用于社会科学研究。

• 结构化问卷包括带有定义良好的跳过模式的预先编码的问题，以遵循问题的顺序。大多数定量数据收集操作使用结构化问卷。这种结构化问卷的优点是差异少、易于管理、答案的一致性和易于数据管理。
• 非结构化的问卷调查包括开放式和模糊的意见类型的问题。也许问题不是疑问句的形式，主持人或列举者必须阐述问题的意义。焦点小组讨论使用这样的问卷。
• 并不是所有的问题都能很容易地预先编码出几乎可以替代答案的选项。在给出答案后，标准问卷中某些问题的选项将留置为“其他”(请注明)。一个常见和实用的做法是，大多数问题都是结构化的，但是，有一些非结构化的问题，这些问题的答案不能完全列举出来。这种类型的问卷调查被称为准结构问卷．

问卷的格式

大小:

• 它的大小应该比时间表的小。
• 长度和宽度的范围应适当。
• 关于研究的性质，不应该超过两到三页。

外观:

• 它应该以优质的纸张和印刷构成。
• 它应该有一个吸引人的布局。

明晰：

• 问题应该是简短的，明确的，任期和表达。

序列:

• 这个问题应该根据重要性和偏好来安排。

传染性:

• 问卷的问题应能保持被调查者的兴趣

时间:

• 调查问卷的问题的长度应尽可能短。
• 问卷不应该太长。

问卷中的问题类型

问的问题有两种形式:

• 限制性问题，也称为封闭式，是要求被调查者做出选择-是或否，检查列表上的项目，或从多项选择的答案中选择。

限制性问题很容易制成表格和汇编。

• 不受限制的问题是开放式的，允许受访者分享对他们来说很重要的感受和意见。

不受限制的问题不容易制成表格和汇编，但它们允许受访者揭示他们的情感深度。

• 如果目标是收集所有受访者的数据，那么坚持一些容易量化的限制性问题会更好。
• 如果要研究情绪的程度或深度，那么就建立一个量表来量化这些情绪。

问卷中好问题的特点

问题制作的一般规则:

• 清晰的目标
• 简单的语言
• 清晰的概念
• 没有偏见
• 足够的答案选项
• 短的问题
• 一次只问一个问题
• 肯定句
• 数学没有施加
• 短/明确的参考时间
• 避免问题的参考

问卷中应避免的问题类型

1. 问题没有目标

• 每个问题都应该有一个目标。

例子:

拟开展的研究旨在评估受访者对性传播疾病的了解程度。如果提出的分析框架没有考虑受访者的教育(学科)背景，那么问“你在参加最近的工作之前在大学学过什么专业?”是徒劳的。

2. 复杂的语言

• 问卷的语言不应该复杂理解。应在调查问卷中使用受访者的词汇。
• 一个简单的语言是首选。在管理调查问卷时，使用修辞和精英语言的使用会产生问题。

例子:

当你被检测出HIV/AIDS呈阳性时，你是否从你配偶的行为中意识到生活的复杂性?相反，像你的配偶知道你的艾滋病毒阳性吗?(如果是，你发现他/她的行为有变化吗?如果是，是什么类型)

3. 模糊的概念

• 问题中不应包含模棱两可的概念。

例子:你对一些医学研究有何看法?这些研究声称，在尼泊尔恢复多党制后，尼泊尔精英群体中艾滋病毒的传播率很高。这个问题有三个主要内容，即医学研究、艾滋病毒传播和恢复多党民主。精英群体和高流行率是其他次要因素。答辩人无法正确地形成他/她的意见。

4. 参考以前的问题

绝对不建议你问这样的问题:“正如我在上面第12个问题中问的.....”。如需要参考或暗示之前的问题，请将回答者的回答全部列明，以便继续进行进一步的访谈。

5. 更长的和模糊的参考周期

参考期限应明确，最好更短。较长的参考周期会导致召回失误。这些错误误导了这项研究。

例如，在大地震之后或这十年里，你去卫生站做过多少次产前检查?而是“在你最近一次怀孕(或三个月)期间，你去卫生站做了多少次检查?”

6. 计算有问题

• 尽量避免一切计算求问题。受访者在计算时总是犹豫，总是有可能得到错误的答案。
• 不会计算的人也会给出错误的答案，以掩饰自己的无知;会计算的人也有计算错误的倾向，以显示自己对计算的信心。

例子:您的收入的百分比是在治疗上的百分比？相反，使用“你的月收入是多少？”作为“你在治疗中花了多少钱的前述问题？并且应在数据处理和分析阶段进行计算。

• 不要给应答者提供菌株。

7. 双重否定(双响的)

• 在问题的语言中必须避免双重否定。
• 双重否定给予肯定的含义，但听起来像是否定。这也会让面试官和受访者感到困惑。

例子:“你不想从这个地方搬家不要露出自己吗？”相反，“你想从这个地方搬到隐藏吗？”会更好。

8. 两个问题

• 应该完全避免将两个问题合并成一个问题。
• 这种合并往往会使应答者感到困惑，根据认知能力，有的应答者回答后者，有的应答者回答前者。
• 不，所有受访者都为这两部分提供答案。

例子:你什么时候参观你的配偶和你在那里度过了多少夜？显然有2个问题，它们将被隔离。

9. 引导和尴尬的问题(措辞，引导和威胁)

• 领导和尴尬的探索应该是有偏见的。
• 回答这些问题会让人感到冒犯。
• 这样的问题也会导致有偏见的答案，因此要避免。

例子:难道你不同意艾滋病毒阳性的人也有权利结婚吗？或假设，你患有艾滋病毒阳性，不应该有权结婚吗？这些类型的问题是坚持受访者提供符合问题本身的正面或负面的答案。

参考

1. katiwada, R. P.， Pradhan, B. L. & Poudyal, N.(2015)。研究方法。KEC出版社，尼泊尔加德满都。
2. http://www.cdps.edu.np/RM-Handbook.pdf
3. Kumar r(2011)。研究方法:为初学者提供一步一步的指导。洛杉矶:圣人。
4. Walliman,尼古拉斯。研究方法:基础。伦敦:劳特利奇,2011年。打印。
5. http://www.studylecturenotes.com/social-research-methodology/qualities-of-a-good-questionnaire
6. https://bizfluent.com/info-8419146-characteristics-good-questionnaire.html
7. https://planningtank.com/planning-techniques/characteristics-of-a-good-questionnaire.

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